I – Tìm mật khẩu trang “hoadondientu.gdt.gov.vn” trong email
Khi lần đầu tiên doanh nghiệp đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử theo Nghị định số 123/2020/NĐ-CP thì đồng thời Tổng cục thuế sẽ gửi email thông báo cấp mật khẩu đăng nhập vào hệ thống hóa đơn điện tử. Tài khoản này sẽ xem được toàn bộ hóa đơn Đầu vào, Đầu ra và nhiều thông tin khác.
Để tìm chính xác email này, người dùng nhập từ khóa sau vào ô tìm kiếm: hoadondientu@gdt.gov.vn + mã số thuế

II- Cách lấy lại mật khẩu khi không tìm thấy email cấp mật khẩu hoặc bị quên
1. Đối với tổ chức,cá nhân sử dụng hóa đơn không dùng chữ ký số dạng USB token (Chữ ký số HSM, Remote Signing…)
Người dùng liên hệ

  • Trung tâm điều hành Hóa đơn điện tử qua email đường dây nóng duongdaynonghddt@gdt.gov.vn và số điện thoại 024.335.99333.
  • Bộ phận hỗ trợ sử dụng Hóa đơn điện tử thuộc Cục CNTT qua các kênh hỗ trợ qua email nhomhotrohddt@gdt.gov.vn và Tổng đài hỗ trợ (24/7): 024.730.55999, chọn số máy lẻ cần gọi:
    + Bấm phím 1: Nếu người sử dụng là Doanh nghiệp
    + Bấm phím 2: Nếu người sử dụng là Cá nhân, Hộ kinh doanh
    + Bấm phím 3: Nếu người sử dụng là Đơn vị, Tổ chức khác (bao gồm các Cục Thuế).
    + Bấm phím 0: Để nghe lại dịch vụ
  • Hoặc liên hệ Cơ quan thuế quản lý trực tiếp của đơn vị để được hỗ trợ reset mật khẩu gửi vào email khi nộp Mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT

Nếu email không chính xác thì các bạn liên hệ nhà cung cấp hóa đơn điện tử hỗ trợ nộp lại mẫu Mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT – Thay đổi thông tin. Chờ cơ quan thuế duyệt rồi liên hệ với cơ quan thuế xin cấp lại mật khẩu.

2. Đối với Tổ chức/cá nhân sử dụng chữ ký số dạng USB Token để ký hóa đơn
Đầu tiên các bạn tải và cái đặt Plugin ký số tại đây: https://www.fshare.vn/file/OGX3B38L28OF
Tiếp theo các bạn vào mục Đăng nhập => Quên mật khẩu
– Tên đăng nhập: Điền mã số thuế
– Email: Nhập email mà bạn đang sử dụng (Không nhất thiết phải trùng email khi bạn nộp mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT, chỉ cần chữ ký số có serial đã được duyệt là hệ thống cấp lại mật khẩu cho bạn)

 

Để được tư vấn và hỗ trợ vui lòng liên hệ hotline: 096.426.3333  –  0915.873.088
Kinh doanh: 0357.16.2222 hoặc 0888.16.26.56

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

GỌI NGAY084.356.2222 Tư vấn miễn phí